昨天一篇《福建三大工夫茶为何不受关注》的文章发表后,福建三大工夫茶产地相继都有企业致电笔者,一些企业还是在广告费用上每年有不少投入,但不知道为什么这些广告的投入不能带来应有效果,基于问题的普遍性,笔者就这一话题撰文供广大茶企业参考。
“百度指数是用以反映关键词在过去30天内的网络曝光率及用户关注度,它能形象地反映该关键词的每天的变化趋势,百度指数是以“百度网页”搜索和“百度新闻”搜索为基础的免费海量数据分析服务,用以反映不同关键词在过去一段时间里的“用户关注度”和“媒体关注度”。您可以发现、共享和挖掘互联网上最有价值的信息和资讯,直接、客观地反映社会热点、网民的兴趣和需求。”<本节内容来自百度百科>
“百度指数”不仅可以用于检测企业在网络上的知名度,也可以检测企业的广告宣传做得是否有效,企业宣传中所推的关键词是否具有一定的影响力等,网络上的热点关键词最终可以在企业的产品销售量上得到体现。
昨天笔者对福建茶企进行一番百度指数的对比,近万家的福建茶企中,能在百度指数中搜索到公司简称的不足15家,笔者搜索到12家福建茶企在百度指数中有相关数据,这12家茶企中福州九峰茗茶和福安坦洋工夫集团各占一席外,其他几乎是闽南的铁观音茶企,闽北茶叶产区没有一家企业能在百度指数中出现。这仅仅是以福建茶叶行业为例,在外省或其他行业里,此类现状无疑都是很类似的。
“百度指数”可以体现一家企业的知名度和品牌影响力,尽管许多网商会认为在产品销售过程中与品牌的关系似乎不大,但这一定是误会或是错觉,消费者在购买方便面这样的低端食品都会认同品牌,只是目前的茶叶网商尚处于起步阶段,靠“宝贝描述”得到位也能拉动销售,但是一些品牌影响力稍强势的茶企同样进入网商行列,也同时具备相应的网络技术的话,强势品牌企业的茶叶销售一定会做得更好。
福建近万家茶企和12家有百度指数数据的对比,足以看出中国七万茶企为什么不敌一家立顿?中国茶企几乎是没有任何品牌影响力的!这样的局面固然有很多难以逾越的障碍,人才、观念、思路、方法无不制约着中国茶企的快速崛起。昨日致电给笔者的一些茶企表示,他们真的很努力在做品牌,每年广告费投入也达到销售额的百分之十五以上,为什么在百度指数中还没有数据呢?从这个问题去寻找答案来看,茶企中有极少数的部分的确不只是想把眼前的土特产茶叶给卖了,而是想打造一个可以持续卖出更多茶叶的品牌,因而广告投入方面也就纳入相应的经营计划中,只是在广告投放上没有做好而达不到应有的效果。对此笔者给茶企建议如下:
企业宣传如何选择媒体是首要的问题,这个问题许孙鑫赞同用拿来主义,世界五百强的德意志银行对全球媒体进行过评估,笔者此前也在文章中采用过他们的数据,德意志银行认为网络媒体是投入产出比最高,可以达到1:68,即在网络上投入1元广告费,可以获得68元的回报;其次是报纸广告,投入产出比为1:23。对于茶叶企业来说,由于规模都比较小,投入的广告费用必然有限,更需要精打细算来投放广告,要考虑到产品销售和品牌宣传的双重功效,按照德意志银行的做法选择媒体是可行的。但这样现在后的广告投放比例以及同类媒体中又作何选择?这又是另一个重要问题,当今网络媒体多,企业应该选择有一定影响力的网络媒体,如这个网站是不是百度新闻源单位?如果不是百度新闻源单位的网站,文章的转载率就很低甚至没有转载,影响力难以扩大;同时还要看所投向的网站流量情况,网站流量代表着网站的商业价值,如果没有什么流量的网站,企业投放了广告也少有人见到,这样的网络平台就不能称之为网络媒体,也就没有广告投放的价值。报纸也一样有着发行量大小的问题,但这个发行量的数据也往往使企业无从考究,那就得看当地人大都喜欢看什么报纸,选择这样的报纸投放广告才可以让广告有一定效果。由于网络的快速崛起,选择网民一般不看报纸,如果你的产品针对的是年轻人的群体,报纸广告的投入量就应该有所削减。至于其他更多的传统媒体来说,企业根据资金量的情况进行取舍,一些传统媒体也有网络版,这样的传统媒体如果网络推广强势,也可以让企业的宣传效果得到放大。
企业如何策划广告宣传是广告效果强弱的关键,选择了媒体后就是广告宣传的策划问题了,许多企业的广告宣传没有计划,更没有策划,一到节假日就投放广告,广告宣传的主题与产品品牌、企业品牌等关键词没有很好地结合,广告效果自然大打折扣。即便是把广告做成行业新闻了,产品销售可以拉动了,也得考虑企业宣传的整体性和网络关键词推广的科学性。笔者发现福建的一些茶企的确花了不少广告费,但在“百度指数”中却没有任何数据,有的广告费投入比别人多,而百度指数的数据远低于广告投入少的企业,这其中的问题就是上述所言的广告的整体策划欠缺和关键词推广错位。
企业宣传的持续性是网络媒体关注的基础。许多茶企只在节日促销时投放广告,企业的品牌宣传也是在节日里为配合促销而进行,这样的企业自然在网络上没有了客户关注度和媒体关注度,因而企业持续不断的进行网络宣传,而且在与宣传中要善于利用关键词的布阵和文章发布的选择,才能使企业的宣传推广起到塑造品牌和拉动销售的双重作用。